Termini e condizioni di vendita
1. Campo di applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano ai rapporti commerciali tra Swiss Top Services SASTS), Bussigny e i suoi clienti (il Cliente), se non diversamente stabilito. Qualsiasi ordine o consegna si basa esclusivamente sulle presenti condizioni. Esse sono accettate dal cliente al momento dell'ordine, vale a dire nel momento stesso in cui il cliente clicca sul pulsante corrispondente su Internet.
2. Consegna
Consegniamo solo in Svizzera e nel Liechtenstein all'indirizzo scelto dal cliente. La scelta del vettore è effettuata da sts. Gli articoli ordinati saranno consegnati entro 1-3 giorni lavorativi dalla data di registrazione dell'ordine e dal ricevimento del pagamento. Le spese di spedizione sono coperte da STS per ordini pari o superiori a 50 franchi svizzeri per la Svizzera e il Principato del Liechtenstein. Al di sotto di questo importo, le spese di spedizione ammontano a 4,50 franchi svizzeri per ordine. In caso di ritardi nella fornitura di merci da parte dei fornitori, STS si riserva il diritto di consegnare la merce con una proroga del termine di consegna abituale e/o solo una parte della merce ordinata. Gli articoli ordinati non consegnati saranno consegnati non appena arriveranno al centro logistico di STS.
3. Rivendicazioni
Al momento della ricezione del pacco, il cliente è tenuto a verificarne immediatamente il contenuto. In caso di articoli difettosi o non conformi all'ordine, il cliente ha diritto di reclamo entro 2 (due) giorni dalla ricezione della merce. Il cliente dovrà informare STS e-mail all'indirizzosts. Se STS che l'articolo ordinato presenti un difetto, STS di restituire la merce, accompagnata dalla fattura o dalla bolla di consegna, nella sua confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. STS quindi alla sostituzione gratuita (spese di spedizione incluse). Non sarà effettuato alcun rimborso in contanti. In caso di mancato rispetto delle presenti condizioni, sts si riserva il diritto di rifiutare la sostituzione. Quando la responsabilità di STS impegnata, le spese di consegna sono a carico di sts dietro presentazione di un documento giustificativo.
4. Premi
L'importo minimo per convalidare un ordine è di 30 franchi svizzeri, IVA esclusa. I prezzi dei prodotti e dei servizi fatturati al cliente sono quelli indicati al momento dell'ordine. Gli articoli ordinati sul sito web sono soggetti all'IVA svizzera (2,6% per gli alimenti tradizionali, gli integratori e i complementi alimentari, 8,1% per gli accessori e le spese di consegna). STS si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi indicati sul sito web.
5. La riservatezza
Gli ordini devono essere pagati in anticipo con Twint, carta di credito (Visa, Mastercard) o fattura tramite SwissBilling. Sono accettate solo carte di credito con il simbolo VISA o MASTERCARD, emesse in Svizzera o da reti internazionali autorizzate.
6. Garanzia e responsabilità
Se non diversamente concordato per iscritto, la garanzia di STS si estende, in conformità alla garanzia del fornitore, dalla data di consegna a tutti i difetti che si manifestano durante il periodo di garanzia concordato, a condizione che si possa dimostrare che sono il risultato di una fabbricazione o di un materiale difettoso. Tuttavia, la responsabilità di STS è limitata, a sua discrezione, alla sostituzione della merce difettosa o al risarcimento del valore degli articoli non sostituiti.
7. Riserva di proprietà
La merce consegnata rimane di proprietà di STS fino al suo completo pagamento.
8. Protezione dei dati personali del cliente
STS non trasmette alcun dato personale a terzi, ad eccezione dei dati necessari per la corretta esecuzione dell'ordine (ad esempio, la trasmissione dei dati al vettore). Tutti i dati sono trattati con la massima riservatezza. STS si riserva il diritto di utilizzare le informazioni sul comportamento di acquisto in forma anonima per scopi di marketing.
9. Legge applicabile e giurisdizione
Il foro competente per tutte le questioni gestite da sts è Losanna. Tutte le controversie che dovessero insorgere tra STS e il cliente in relazione al contratto di vendita sono soggette al diritto svizzero.
