Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anwendungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die bestehenden Geschäftsbeziehungen zwischen der Swiss Top Services AGSTS), Bussigny und ihren Kunden (Kunde), sofern nichts anderes vereinbart ist. Jede Bestellung oder Lieferung basiert ausschliesslich auf diesen Bedingungen. Sie werden vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung akzeptiert, d.h. in dem Moment, in dem der Kunde im Internet auf den entsprechenden Button klickt.
2. Lieferung
Wir liefern nur in der Schweiz und in Liechtenstein an die vom Kunden gewählte Adresse. Die Wahl des Transportunternehmens liegt bei sts. Die bestellten Artikel werden innerhalb von 1-3 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung und des Zahlungseingangs geliefert. Die Versandkosten werden von STS ab einem Bestellwert von 50.- CHF für die gesamte Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein übernommen. Unter diesem Betrag betragen die Versandkosten 4.50 CHF pro Bestellung. Bei Lieferverzögerungen der Lieferanten behält sich STS das Recht vor, die Ware mit einer längeren als der üblichen Lieferfrist und/oder nur einen Teil der bestellten Ware zu liefern. Die bestellten, nicht gelieferten Artikel würden dann sofort nach Eintreffen im STS ausgeliefert.
3. Beschwerden
Bei Erhalt des Pakets muss der Kunde unverzüglich den Inhalt des Pakets überprüfen. Bei defekten oder nicht der Bestellung entsprechenden Artikeln hat der Kunde ein Reklamationsrecht von 2 (zwei) Tagen ab Erhalt der Ware. Er muss STS E-Mail ansts informieren. Wenn STS , dass der bestellte Artikel einen Mangel aufweist, STS die Rücksendung der Ware zusammen mit der Rechnung oder dem Lieferschein in der Originalverpackung. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. STS dann einen kostenlosen Umtausch STS (inklusive Versandkosten). Es erfolgt keine Rückerstattung in Form von Bargeld. Bei Nichteinhaltung dieser Bedingungen behält sich sts das Recht vor, den Umtausch zu verweigern. Wenn STS haftbar STS , werden die Versandkosten von sts gegen Vorlage eines Nachweises übernommen.
4. Preis
Der Mindestbetrag zur Bestätigung einer Bestellung beträgt CHF 30.- zzgl. MwSt. Die Preise der Produkte und Dienstleistungen, die dem Kunden in Rechnung gestellt werden, sind diejenigen, die bei der Aufgabe der Bestellung angezeigt werden. Die auf der Website bestellten Artikel unterliegen der Schweizer Mehrwertsteuer (2.6% für herkömmliches Futter, Ergänzungsfutter und Nahrungsergänzungsmittel, 8.1% für Zubehör und Lieferkosten). STS behält sich das Recht vor, die auf ihrer Website genannten Preise jederzeit zu ändern.
5. Vertraulichkeit
Bestellungen sind im Voraus per Twint, Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder auf Rechnung über SwissBilling zahlbar. Es werden nur Kreditkarten mit dem VISA- oder MASTERCARD-Zeichen akzeptiert, die in der Schweiz oder im Rahmen anerkannter internationaler Netzwerke ausgegeben wurden.
6. Gewährleistung und Haftung
Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, erstreckt sich die STS entsprechend der Lieferantengarantie vom Tag der Lieferung an auf alle während der vereinbarten Garantiefrist auftretenden Mängel, sofern diese nachweislich auf fehlerhafte Herstellung oder fehlerhaftes Material zurückzuführen sind. Die Haftung von STS beschränkt sich jedoch nach ihrer Wahl auf den Ersatz der mangelhaften Ware oder auf den Wertersatz für nicht ersetzte Gegenstände.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von STS .
8. Schutz der persönlichen Daten des Klienten
STS gibt keine persönlichen Daten an Dritte weiter, mit Ausnahme der Daten, die für die ordnungsgemäße Ausführung der Bestellung unerlässlich sind (z.B. Übermittlung der Daten an den Spediteur). Alle Daten werden streng vertraulich behandelt. STS behält sich das Recht vor, Informationen über das Kaufverhalten in anonymisierter Form für Marketingzwecke zu verwenden.
9. Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit
Das zuständige Gericht für alle von sts bearbeiteten Angelegenheiten ist in Lausanne. Allfällige Streitigkeiten, die zwischen STS und dem Kunden im Rahmen des Kaufvertrages entstehen, unterliegen dem Schweizer Recht.
